সচরাচর জিজ্ঞাসা

Score 365 FAQ –
আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, জমা, উইথড্রয়াল, বেটিং ও নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ উত্তর পান বাংলায়।

৫০+ প্রশ্নের উত্তর
বাংলায় সহজ ভাষায়
সর্বশেষ আপডেট ২০২৬

প্রশ্ন খুঁজুন

৫০+
সচরাচর প্রশ্ন
৬টি
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৫ লক্ষ+
সন্তুষ্ট সদস্য
সহায়তা বিভাগ

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিচের বিভাগ থেকে আপনার প্রশ্নের ধরন বেছে নিন এবং দ্রুত উত্তর খুঁজে পান।

📝

নিবন্ধন ও লগইন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং যাচাইকরণ সংক্রান্ত সকল প্রশ্ন।

💳

জমা ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ, রকেট দিয়ে টাকা জমা ও তোলার নিয়মকানুন এবং সময় সংক্রান্ত প্রশ্ন।

🎁

বোনাস ও প্রমো

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ অফার পাওয়ার শর্ত ও নিয়ম।

🏏

বেটিং ও গেম

লাইভ বেটিং, অডস, বেট বাতিল, ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং নিয়ে প্রশ্ন।

🔒

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা গোপনীয়তা, প্রতারণা রোধ ও নিরাপদ লেনদেন বিষয়ক প্রশ্ন।

📱

অ্যাপ ও প্রযুক্তি

মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সংক্রান্ত সহায়তা।

কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
নিবন্ধন ও লগইন

নিবন্ধনের জন্য আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দরকার হবে। বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২-৩ মিনিটেই শেষ করা যায়।

না। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নীতির লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

💡 OTP দিয়েও পাসওয়ার্ড ছাড়াই সরাসরি লগইন করা যায়।

নিবন্ধনের পর আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে KYC সেকশনে যান। NID-এর সামনে ও পেছনের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করুন। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হবে। সেই সময় পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
জমা ও উইথড্রয়াল

Score 365-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ মাত্র ৳৫০০।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা দিলে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, সেক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা আরও বেশি।

প্রথমে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সংগ্রহ করুন। এরপর লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়ে যায়।
বোনাস ও প্রমো

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। অর্থাৎ ৳১,০০০ জমা দিলে মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলতে পারবেন। বোনাস পেতে প্রমো কোড ব্যবহার না করলেও চলে।

না। বোনাসের টাকা তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫-১০ গুণ বেট করলেই সেটি উইথড্রয়ালযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।

প্রতি সপ্তাহে আপনার নেট ক্ষতির উপর ৫-১৫% ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

হ্যাঁ। আপনার রেফারেল লিঙ্ক দিয়ে বন্ধুকে Score 365-এ নিবন্ধন করালে তিনি প্রথমবার জমা দিলেই আপনি ৳৫০০ বোনাস পাবেন। সীমাহীন বন্ধু রেফার করা যাবে।
বেটিং ও গেম

লাইভ বেটিংয়ে আপনি চলমান ম্যাচের মাঝে বেট করতে পারবেন। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয় কারণ অডস যেকোনো সময় বদলে যেতে পারে।

সাধারণত বেট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যায় না। তবে ম্যাচ বাতিল হলে বা অফিসিয়াল কারণে ইভেন্ট স্থগিত হলে বেটের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়।

বেশিরভাগ স্পোর্টস বেটে সর্বনিম্ন ৳২০ দিয়ে বেট করা যায়। ক্যাসিনো গেমে সর্বনিম্ন ৳১০ দিয়ে শুরু করা যায়। সর্বোচ্চ সীমা গেম ও ইভেন্ট ভেদে আলাদা।

Score 365-এ স্লট, লাইভ ব্যাকারেট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, পকার, ক্র্যাশ গেম, ড্রাগন টাইগারসহ ৫০০+ গেম রয়েছে। লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল ডিলারের সাথে খেলার সুবিধাও পাবেন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ। Score 365 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

Score 365 কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চায় না। যদি কেউ এমন চায়, তাহলে সেটি প্রতারণা। এই ধরনের ঘটনা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে রিপোর্ট করুন।

⚠️ মনে রাখুন: আমাদের অফিসিয়াল ঠিকানা শুধুমাত্র score365.biz

বাধ্যতামূলক নয়, তবে দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়। 2FA চালু থাকলে কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় চালু করা যাবে।

সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সাময়িক বিরতিও নেওয়া যায়।
অ্যাপ ও প্রযুক্তি

আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে APK ফাইল ডাউনলোড করুন। ইনস্টলের আগে ফোনের সেটিংস থেকে "Unknown Sources" চালু করতে হবে। iOS ব্যবহারকারীরা সাফারি ব্রাউজার দিয়ে ওয়েবসাইট ভিজিট করে PWA হিসেবে ইনস্টল করতে পারবেন।

প্রথমে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার চালু করুন। কাজ না হলে ক্যাশে পরিষ্কার করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে নতুন করে ডাউনলোড করুন। ইন্টারনেট সংযোগ চেক করতে ভুলবেন না।

Chrome, Firefox, Safari ও Edge সব আধুনিক ব্রাউজারেই ভালো কাজ করে। সেরা অভিজ্ঞতার জন্য ব্রাউজার আপডেট রাখুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশে মাঝে মাঝে পরিষ্কার করুন।

নতুন আপডেট এলে অ্যাপ খুললেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটের নোটিফিকেশন দেখাবে। এছাড়া আমাদের ডাউনলোড পেজে সর্বশেষ ভার্সন সবসময় পাওয়া যায়।

উত্তর পাননি? সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় ২ মিনিট।

ইমেইল সাপোর্ট

support@score365.biz
সাধারণত ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।

টেলিফোন সাপোর্ট

সকাল ৯টা – রাত ১১টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

দ্রুত টিপস
  • সবসময় অফিসিয়াল URL ব্যবহার করুন
  • OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • বাজেটের বাইরে বেট করবেন না
Score 365 সম্পর্কে

Score 365 FAQ – বিস্তারিত তথ্য

Score 365 বাংলাদেশের লক্ষাধিক মানুষের পছন্দের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। প্রতিদিন হাজার হাজার নতুন সদস্য এখানে যোগ দেন এবং স্বাভাবিকভাবেই নানা প্রশ্ন মাথায় আসে। এই FAQ পেজটি তৈরি করা হয়েছে শুধুমাত্র আপনাদের সেই সব প্রশ্নের সহজ ও সরল উত্তর দেওয়ার জন্য।

নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রথম জমা, বোনাস পাওয়া, বেট করা, জেতা টাকা তোলা — প্রতিটি ধাপেই কোনো না কোনো প্রশ্ন আসতে পারে। আমরা চাই আপনি কখনো আটকে না থাকুন। তাই এই পেজে আমরা ৫০টিরও বেশি সচরাচর জিজ্ঞাসার উত্তর সংকলিত করেছি।

নতুন সদস্যদের জন্য সবচেয়ে জরুরি বিষয়

Score 365-এ নতুন এসে অনেকেই জানতে চান — অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, বোনাস কীভাবে পাবেন, এবং টাকা তোলার প্রক্রিয়া কী। সংক্ষেপে বলতে গেলে, নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, এবং বিকাশ বা নগদে মাত্র কয়েক মিনিটে টাকা তোলা যায়।

পেমেন্ট ও লেনদেন বিষয়ক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম — বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায় — সবগুলো Score 365-এ সাপোর্ট করে। জমার ক্ষেত্রে সাধারণত কোনো চার্জ নেই। তবে উইথড্রয়ালে নির্দিষ্ট পরিমাণের নিচে হলে ছোট প্রসেসিং ফি লাগতে পারে।

💡 প্রো টিপ: সবচেয়ে দ্রুত উইথড্রয়ালের জন্য আগেই KYC যাচাই সম্পন্ন করে রাখুন। এতে টাকা তোলার সময় অতিরিক্ত কোনো যাচাই প্রক্রিয়া লাগে না।

বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা

Score 365-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, বাস্কেটবলসহ ২০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং করার সুযোগ রয়েছে। লাইভ বেটিংয়ে প্রতি মুহূর্তে অডস আপডেট হয় এবং ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো সময় বেট করা যায়। ক্যাসিনো সেকশনে ৫০০+ গেম রয়েছে যার মধ্যে স্লট থেকে লাইভ ব্যাকারেট সব কিছুই পাবেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

Score 365 সম্পূর্ণ লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় সুরক্ষিত থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত সীমার মধ্যে। তাই Score 365-এ জমার সীমা নির্ধারণ, নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়া (self-exclusion) এবং বাস্তবতা যাচাই (reality check) টুল রয়েছে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার যদি এখানে উল্লেখিত প্রশ্নের বাইরে আরও কোনো জিজ্ঞাসা থাকে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দলটি আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

এখনও অ্যাকাউন্ট নেই? আজই যোগ দিন

Score 365-এ নিবন্ধন করুন, প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন বিকাশ ও নগদ সাপোর্ট ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ নিরাপদ
English